正文
疤这玩意儿,谁长谁闹心。凸起来的像条蜈蚣,凹陷的像月球坑,颜色发紫发黑,化妆盖不住,短袖不敢穿。每天照镜子心里咯噔一下,生怕别人盯着看。别急,先把电话拨通,听见“您好,石家庄远大中医皮肤病医院”那声招呼,就把心里的小疙瘩一股脑倒出来,接电话的护士天天听疤的故事,比你还懂怎么接话。她说普通话带点儿正定味儿,温柔里带干脆,三分钟就能给你揪出适合你的科室,皮肤外科管增生,激光中心管色沉,微创室管凹陷,各司其职,谁也不耽误谁。
别光问“能治吗”,把疤的生日、位置、有没有痒痛、之前抹过啥药、有没有长大,一口气说清楚。医生在电话那头就能预判个七八分,告诉你需不需要面诊、需不需要提前拍照片、要不要空腹来。比如说胸前那颗红红的增生疤,你要是说过它随痘痘长出来,还偶尔刺痛,医生会直接给你留一个“瘢痕体质”备注,来了就做彩超测厚度,省得你再排队讲故事。电话问诊不花一分钱,却能把流程压缩到半小时,比你自己瞎百度三天三夜都管用。
有人担心“我就问两句,万一推销办卡咋办?”放心,医院电话全程录音,客服第一句会报工号,你只要说“我只是咨询”,对方立刻闭嘴不谈钱,只谈病。上次有个小伙子问手背烟头疤,客服姑娘全程只说了三句“嗯,明白”“不建议拖延”“给您约明天上午”,干净得像手术刀。来了医院也是先面诊再谈方案,能激光就激光,能注射就注射,不能做的医生直接劝你回家,不绕弯子。
地址在石家庄桥西区,槐安路和中华大街交叉口东北角,地铁3号线直达,出站口顺着指示牌走三分钟就到。进门左手边综合服务中心,报电话尾号,护士给你一张“疤痕专病”小绿条,坐电梯上三楼,左拐激光中心,右拐皮肤外科,楼道里贴着“禁止推销”红纸,谁打扰你直接投诉。面诊时间一般十五到二十分钟,医生拿皮肤镜给你照,边照边讲,能听懂的大白话说一遍,听不懂的画张图,临走送你一张A4纸,上面写清注意事项,回家照做就行。
怕疼的人也别说“我耐痛低”,医生有招。激光前外敷麻膏四十分钟,皮肤木木的,像吃了花椒;注射用30G细针头,比蚊子嘴还细,推药时慢慢滴,现场放音乐分散注意力。做完冷敷二十分钟,护士给你一张急救联系小卡片,24小时内有任何不适直接拨回去,值班医生睡得再熟也会接。第二天回访电话准时响起,问你“肿没肿”“渗没渗”,像朋友催你喝水一样自然。
想彻底让疤“隐形”,得给它时间。增生疤平均三到五次平整,色沉疤一月一次慢慢淡,凹陷疤得配合皮下剥离和胶原唤醒,急不得。医生会提前告诉你“下次见”的间隔,把日历写在病历本封皮,让你一眼就看到希望。过程中哪天心痒想化妆、想喝酒、想熬夜,先打个电话问一句,护士会把你劝住,比闺蜜还严格。
有人顾虑“我外地来的,住宿咋办?”医院对面就是快捷酒店,走路五分钟,凭预约短信能拿协议价,楼下24小时便利店,买无菌棉签、矿泉水都方便。激光后不能晒太阳,石家庄风大,护士给你一顶印着“术后防护”的黑帽子,戴上就能直接逛商场,没人多看一眼。复查当天提前在电话里约好,来了就做,做完就走,高铁票都能订下午三点的,不耽误回去上班。
最终疤能淡到什么程度?医生实话实说:跟周围皮肤纹理完全一模一样做不到,但社交距离看不见、自拍不开美颜也能出门,这点把握还是有的。关键是你得走出第一步,把电话存好,0311-8595 6666,想起来了就拨,别让它在通讯录里吃灰。疤这东西,越拖越顽固,早一天干预,早一天把心理负担卸下来。等你哪天穿上短袖、抬起下巴、被人夸“皮肤真好”,你就会感谢那个鼓起勇气打电话的自己。
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